Політика конфіденційності

в редакції 30.08.2021року

Ви завітали до інтернет – магазину аlmi.com.ua.

Дана Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї персональної інформації, яку Інтернет-магазин Almi, розташований на доменному імені – almi.com.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту Інтернет-магазину, програм і продуктів Інтернет-магазину.

Інтернет-магазин аlmi.com.ua , який належить фізичній особі-підприємцю Швораку Роману Григоровичу (РНОКПП 3089805398) (надалі-Продавець), приділяє велику увагу захисту персональних даних своїх користувачів. Користувачі інтернет-магазину аlmi.com.ua можуть переглядати сторінки сайту не повідомляючи про себе ніяких персональних даних. Однак, для надання послуг, пов'язаних з купівлею товарів, представлених в нашому інтернет-магазині, нам потрібні Ваші контактні дані для того, щоб ми могли зв'язатися з Вами, підтвердити замовлення і доставити Вам замовлений товар. Ваші персональні дані ми не передаємо третім особам і захищаємо їх конфіденційність.

Ми піклуємося про конфіденційність своїх клієнтів і вважаємо своїм обов'язком поважати та оберігати їх персональні дані.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:

«Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі - Адміністрація сайту)» - уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину almi.com.ua , які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.

«Одержувач» – фізична чи юридична особа, якій надаються персональні дані, у тому числі третя особа «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

«Обробка персональних даних» - будь-яка дія або сукупність дій , що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

«Конфіденційність персональних даних» - обов'язкова для дотримання Адміністратором сайту або іншою особою, що отримала доступ до персональних даних, вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.

 «Користувач сайту almi.com.ua (Покупець/Споживач)»– суб’єкт персональних даних. Фізична особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину almi.com.ua для придбання, замовлення продукції/послуг або яка має намір придбати чи замовити продукцію та персональні дані якої обробляються. Така фізична особа повинна володіти необхідним обсягом дієздатності.

«Згода суб’єкта персональних даних»– будь-яке документоване, добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки.

«Обліковий запис Користувача» – це відомості про Користувача надані ним під час заповнення полів на Сайті almi.com.ua , які дозволяють однозначно ідентифікувати Користувача в процесі використання ним Сайту інтернет-магазину. Обліковий запис створюється Користувачем під час реєстрації на Сайті інтернет-магазину. Для отримання доступу до свого Облікового запису Користувач використовує повідомлені ним при реєстрації адресу електронної пошти та пароль.

«Cookies» - невеликий фрагмент даних, що відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері Користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту. 

«IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. Використання Користувачем сайту Інтернет-магазину almi.com.ua означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Користувача.

2.2. Дана Політика конфіденційності встановлює порядок отримання, зберігання, обробки, використання і розкриття персональних даних Користувача.

2.3. Отримання персональних даних Користувача здійснюється в процесі оформлення замовлення через кошик магазину, при оформленні замовлення за телефонами, вказаними на сайті, а також при реєстрації самим Користувачем (створення облікового запису).

2.4. Конфіденційність персональних даних – обов’язкова умова для дотримання магазином доступу до персональних даних Користувача, з вимогою не допускати їх поширення без згоди Користувача або наявності іншої законної підстави.

2.5.У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Користувач повинен припинити використання сайту almi.com.ua.

2.6. Здійснюючи реєстрацію або оформлення замовлення в інтернет-магазині almi.com.ua і вносячи персональні дані або надаючи ці дані за вказаними на сайті телефонами, Користувач дає свою згоду з умовами цієї політики конфіденційності. Також Користувач надає право Адміністрації сайту отримувати, зберігати, обробляти, використовувати і розкривати свої персональні дані на умовах даної політики конфіденційності.

 2.7. Дійсна Політика конфіденційності застосовується лише до сайту Інтернет-магазину almi.com.ua . Інтернет-магазин не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на сайті інтернет-магазину.

2.8. Адміністрація сайту не перевіряє достовірність персональних даних, що надаються Користувачем сайту almi.com.ua 

2.9. Користувач погоджується, що в разі недбалого ставлення самим Користувачем до безпечного зберігання свого логіна і пароля, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису та інших даних Користувача. Сайт almi.com.ua не несе відповідальності за понесені збитки, завдані таким доступом.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

3.1. Наведена Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації сайту аlmi.com.ua щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Користувач повинен на вимогу надати Адміністрації сайту при реєстрації на сайті аlmi.com.ua або при оформленні замовлення для придбання Товару.

3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті аlmi.com.ua при оформленні Замовлення товару (а також обміну і повернення товару), і включають в себе наступну інформацію:

- прізвище, ім'я, по батькові Користувача (Покупця/Споживача);

- назва компанії, яку представляє (якщо є);

- контактний номер телефону Користувача;

- адреса електронної пошти (e-mail);

- адреса доставки Товару;

- інформація про придбання, замовлення, повернення;

- комерційна інформація (у випадку, якщо Користувач підписався на нашу розсилку);

- інформацію про підключення, географічне положення, перегляди (якщо Користувач взаємодієте з нами з мобільного телефону чи будь-якого іншого пристрою).

3.3. Інтернет-магазин захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ( "піксель"):

• IP адреса;
• інформація з cookies;
• інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
• час доступу;
• адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
• реферер (адреса попередньої сторінки). ​​​​​​​

3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту аlmi.com.ua,магазину, що вимагають авторизації.

3.3.2. Інтернет-магазин може здійснювати збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем.

3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, браузери, що використовуються, і операційні системи тощо), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню,за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.4. і 5.5. цієї Політики конфіденційності.

3.5. Сайт аlmi.com.ua здійснює збирання лише тієї персональної інформації, яку Користувач надає йому добровільно чи у випадку коли така інформація потрібна для надання послуг Користувачу.

3.6. Будь-яка інша інформація надається Користувачем на його розсуд.

4. МЕТА ЗБОРУ ТА ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

4.1. Метою обробки персональних даних у системі є зберігання та обслуговування даних контрагентів, відповідно до статей 6, 7 Закону України «Про захист персональних даних».

Персональні дані Користувача Адміністрація сайту almi.com.ua може використовувати для забезпечення реалізації цивільно-правових відносин, укладених через сайт almi.com.ua, надання/отримання та здійснення розрахунків за придбані товари/послуги відповідно до Податкового кодексу України, Закону України «Про бухгалтерський облік та фінансову звітність в Україні».

4.2. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту almi.com.ua може використовувати з метою:

4.2.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті almi.com.ua , для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином almi.com.ua

4.2.2. Надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів сайту almi.com.ua

4.2.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання сайту almi.com.ua , надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.

4.2.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.

4.2.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.

4.2.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.

4.2.7. Повідомлення Користувача сайту almi.com.ua про стан Замовлення.

4.2.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг Користувачем.

4.2.9. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням сайту almi.com.ua .

4.2.10. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.

4.2.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.

4.2.12. Надання доступу Користувачеві на сайти або сервіси партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

5.1. Обробка персональних даних здійснюється відкрито і прозоро із застосуванням засобів та у спосіб, що відповідають визначеним цілям такої обробки.

5.2. Розкриття персональних даних Користувача проводиться при замовленні Користувачем товарів на сайті аlmi.com.ua .

5.3. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.

5.4. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на сайті almi.com.ua , включаючи доставку Товару.

5.5. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.

5.6. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.

5.7. Адміністрація сайту аlmi.com.ua вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.

5.8. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача

6. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ СТОРІН

6.1. Користувач зобов'язаний:

6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування cайтом almi.com.ua

6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.

6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:

6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.

6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.п. 5.4. і 5.5. цієї Політики Конфіденційності.

6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.

6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Користувачева, з моменту звернення або запиту Користувача або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Адміністрація сайту, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Користувачем у зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.4., 5.5. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.

7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація сайту не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація: 7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.

7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією сайту. 

7.2.3. Була розголошена за згодою Користувача.

7.3. Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачем за будь-яку шкоду або збиток, понесений Користувачем в результаті видалення, збою або неможливості збереження будь-якого Змісту та інших комунікаційних даних, що містяться на сайті Інтернет магазин або переданих через нього.

7.4. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, які сталися через: використання або неможливості використання сайту, або окремих сервісів; несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача; заяви або поведінку будь-якої третьої особи на сайті.

7.5. Адміністрація не несе відповідальність за будь-яку інформацію, розміщену користувачем на сайті Інтернет магазину

8.ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Користувачем сайту Інтернет-магазину і Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмової пропозиції про добровільне врегулювання спору).

8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.

8.3. При не досягненні угоди суперечка буде передана на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

8.4. До цієї Політики конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту застосовується чинне законодавство України.

9. ЗМІНА ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

9.1. Адміністрація сайту almi.com.ua має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Користувача. Будь ласка, періодично переглядайте ці умови, щоб бути поінформованим про те, як інтернет-магазин аlmi.com.ua захищає персональні дані своїх Користувачів.

9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті almi.com.ua , якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.

9.3. Діюча Політика конфіденційності розміщена на сторінці сайту almi.com.ua .

10. ФАЙЛИ cookies

10.1. Для роботи Сайту інтернет-магазину almi.com.ua використовуються файли cookies. Файли cookies – це невеликі файли, які дозволяють пристроям, які застосовується Користувачами для перегляду веб-сторінок (наприклад, комп’ютер, смартфон), зберігати деяку інформацію про його пристрій. Інформація, яка записана в файлах cookies, використовується, наприклад, з рекламною та статистичною метою та для адаптації Сайту інтернет-магазину almi.com.ua до індивідуальних потреб Користувача. Він може змінити налаштування файлів cookies у своєму веб-браузері. Якщо налаштування залишаться незмінними, файли cookies зберігатимуться на пристрої. Зміна налаштувань cookies може обмежити функціональність Сайту інтернет-магазину almi.com.ua .

Користувач можете управляти та/або видаляти, обмежувати або блокувати cookies файли з Сайту в будь-який час шляхом модифікації конфігурації браузеру.

Якщо Користувач не бажає використовувати cookies файли на Сайті, то Користувач повинен спочатку відключити cookies файли на своєму браузері.

Продовжуючи користування Сайтом, Користувач приймає політику інтернет-магазину з використання cookies файлів.

11. РЕДАГУВАННЯ КОРИСТУВАЧЕМ ВЛАСНОЇ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

11.1. Користувач має право в будь-який момент змінити (оновити, доповнити) Персональні дані в Особистому кабінеті або шляхом направлення письмової заяви на адресу almi.netrv21@gmail.com

11.2. Користувач гарантує, що всі Персональні дані є актуальними і не відносяться до третіх осіб.

12. ЗВОРОНІЙ ЗВ'ЯЗОК. ПИТАННЯ ТА ПРОПОЗИЦІЇ

12.1. Будь-які повідомлення або запити, пов’язані з персональними даними, можна надсилати Адміністрації сайту аlmi.com.ua зручним для Користувача способом, за допомогою відкритих контактних даних.

12.2. Всі пропозиції або питання з приводу цієї Політики слід повідомляти в службу підтримки користувачів інтернет-магазину аlmi.com.ua за електронною адресою almi.netrv21@gmail.com.

13. БЕЗПЕКА ТА ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Сайт almi.com.ua поважає конфіденційність персональних даних своїх Користувачів (покупців/споживачів) і докладає всіх зусиль, використовуючи найсучасніші технології, задля забезпечення захисту персональних даних Користувача.

Всі фізичні, електронні та управлінські заходи приймаються для забезпечення безпеки системи сайту almi.com.ua. Всі дані зберігаються та резервуються на захищених серверах .

Дякуємо Вам за відвідування інтернет-магазину аlmi.com.ua.

Ми докладаємо всіх старань для забезпечення Вашої приватності і захисту наданої Вами персональної інформації під час користування сайтом та здійснення покупок в рамках магазину, а також з цією метою застосовуються всі необхідні заходи.